La mayoría de las empresas cuentan con equipos de atención al cliente, pero ¿no es mejor que los equipos se puedan enfocar en resolver problemas complejos, mientras un asistente virtual se encarga de responder preguntas simples y repetitivas? Trabajo en una empresa con un software de reclutamiento y selección, donde tanto los candidatos como los…

Cuando pensamos en marketing, lo asociamos con atraer clientes potenciales, construir una marca memorable, impulsar ventas y hacer crecer el negocio. Es una inversión clave para cualquier empresa, y pocas podrían sobrevivir sin ella. Pero si el marketing es tan efectivo para impulsar el crecimiento, ¿por qué limitar su aplicación solo al cliente externo? El…